健身市场没有回头客他们却在深耕售后服务成立于上世纪七十年代的奥力来，进入中国后依旧在展现着全新的生命力，前不久首款履带式跑步机的发布，让奥力来再添新动力。

　　近几年的健身市场，绝对是在经历着寒冬期。老牌企业浩沙公司，面临着多家店面关闭的窘境；业界号称“法拉利”级别的健身会所Suprize Fitness最近也突然宣布停业。

　　健身市场真的要迎来一波“倒闭潮”了吗？在奥力来看来，越是这个时候，其实越能够检验出一个企业的实力。奥力来是如何应对这段寒冬期的，新产品最接近自然步态的理念，又是如何让他们在拼杀激烈的市场中更显从容的？

　　刚刚进入奥力来公司，还没感受到从事健身行业公司带来的，首先便被一幅姿态横生的毛笔字所吸引——“仁义礼智信”，在一家健身器材企业被标榜，还是让人有些诧异的，但了解奥力来的都知道，这句话正是奥力来的企业文化，虽然是简单的五个字，但蕴藏着的丰富哲理，也是奥力来所有员工共同认可的理念。

　　奥力来一直秉持着“每件事从头做对”的理念，近日，新品动腾Freeway的发布也可谓是一个全新的开始。这款跑步机首创动力与无动力自由切换模式，跑步带来的自由感觉，真正在这款跑步机上得到了实现。能否赢得市场的喜爱，还有待检验，但高科技的融入让这款产品确实是别具特色。

　　这款跑步机搭载了智能化多功能操控平台，融合了10种不同训练程序，8种虚拟场景，此外还具备社交媒体功能，在自由跑步时你甚至可以与你的朋友连线，来一场跑步PK。

　　而这一款产品，只是奥力来的冰山一角，凭借高度的市场敏锐性J9九游会官方网站，他们已经发展成为一家集健身器材供应、健身空间规划、健身教练培训、企业运营培训、国际健身行业交流于一身的综合性服务公司。

　　现在的奥力来旗下代理了众多的明星品牌，诸如商用高档健身设备研发和制造公司美国星驰（Star Trac）、世界著名的专业运动训练跑步机制造商WOODWAY，这些都已经包含在了奥力来的产品世界。

　　根据《2018中国健身行业数据报告》显示，目前我国的健身房总量超过46000家，行业市场规模达到984.3亿元，年复合增长率10.9%，预计2023年市场规模将超过1587.3亿元。

　　奥力来一直定位于高端市场，无论是商用健身房、健身工作室、企业健身房、家用设备还是康复中心，都在为客户提供着高端专业的健身设备。

　　奥力来中国的产品基地设置在天津，仓储面积达到了13000平米，充足的备品、备件让奥力来能够快速做出反应，也让他们吸引了众多国际健身器材品牌商。不过值得注意的是，近年来高端品牌在健身市场需求并不旺盛，加上到处还充斥着“山寨”设备，未来如何去赢得更多消费者的青睐，或许是众多健身企业所要面对的问题。

　　拥有30+国际健身器材品牌和国际权威培训机构代理权的奥力来，足以在中国乃至亚洲市场上占据一定地位。而随着自身的不断壮大，奥力来创办了自主品牌DO!T动腾，经过多年的行业深耕，目前他们也走上了独立研发健身系列产品的道路。

　　关于自主产品DO!T动腾，产品部经理向笔者介绍到，“动腾的产品是由意大利著名设计团队倾力打造并由中国省生产的实力产品。并在不断超越运动健身的极简理念，极大发挥着产品功能性，给训练者带去了简单、快乐的健身体验”。

　　高品质的产品对于奥力来，只是他们全产业链的开端，能够在市场中不断挖掘出无限的可能，则要得益于奥力来整体解决方案的打造。

　　奥力来整体解决方案，除了能够为客户提供专业的场地规划、的健身设备、完善的运营模式等服务外，还能凭借强大的仓储能力、物流网络，保障了工程安装到专业的售后服务中每一个细节的到位，从而让他们在高端市场中牢牢占据着统治地位。

　　奥力来在接到客户的订单后，提前半年就要开始做规划，随后由运营部门根据现场平面图做出设计，再通过销售与客户对接具体产品。

　　客户确定方案后，销售部门与运营部与客户再确认具体需求，无论是企业、酒店、商用健身房还是一个家庭，奥力来都能够提供一份满意的方案。

　　一整套业务结束之后，奥力来与客户的关系却并没有停止，完善的售后服务将一直伴随在后续的使用过程中。对于俱乐部、健身房等有需求的企业，奥力来甚至已经开发出自己的健身学院，为有需求的客户提供培训、教学支持。

　　奥力来运动健身学院，为健身教练提供了国际标准化的认证培训课程、完善的培训服务解决方案，搭建了健康的成长平台。10多年的培训服务实战经验，年500+的认证培训场次，50+场次的行业交流会，20余种国际级认证课程，高品质的教学质量，让奥力来运动健身学院得到了健身教练及行业的广泛认可。

　　奥力来提供的贴心服务，让很多客户都意想不到。坚持“超越客户预期”的服务宗旨也是他们一直在追求的。

　　而奥力来真正围绕产品打造的售后服务体系，同样是让人感到惊讶。奥力来为了做好售后服务专门打造了自己的工程师团队，在国内20多个城市设立了售后服务部门，从事设备安装、器材保养和产品维修等相关技术工作，他们通过及时、专业地解决客户需求，最终迎来了客户的长久信赖。

　　产品过硬、方案健全、售后有保障、总是超出你的预期。在整个健身市场蒙眼狂奔时，奥力来却将更多的精力放在了售后服务上，这样的健身行业服务商是不是也让你未曾想到。

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